Ulrike Arnold

User Research & Usability/UX Testing

Evaluating Digital User Experiences

Since 2007

Als Freelancer für UX Testing und User Research

erhebe und analysiere ich Feedback Ihrer Zielgruppe, damit Sie das perfekte Nutzererlebnis für Ihr digitales Produkt entwickeln können.

Kompetenz & Erfahrung

Seit 2007 arbeite ich als selbständige Beraterin für UX und Usability. Zu meinen oft langjährigen Kunden zählen Agenturen, mittelständische Unternehmen und Konzerne. Ich liebe es, mit den verschiedensten Branchen und Zielgruppen zu arbeiten und ihre spezifischen Herausforderungen anzugehen.

Jahre Erfahrung

80 +

erfolgreiche Research-Projekte

1000 +

Qualitative Interviews oder Tests

Website Testing

Testen von Websites, Webshops , Online-Services für bessere User Experience & höhere Conversion-Rate.

Software Evaluation

Rapid Testing & Evaluation von Konzepten und Prototypen im agilen Software Development.

Mobile App Testing

Testen & Optimieren mobiler, responsiver Bedien-Konzepte in ihrem Nutzungskontext.

User Research für Ihre Fragestellung

Treffen Sie die richtigen Entscheidungen durch validiertes und fundiertes Kundenfeedback. Ich berate Sie gern bei der Wahl der geeigneten Methode und dem Recruitung der Testpersonen.

Usability Tests

Ich konzipiere maßgeschneiderte Usability- und UX- Tests und führe sie im UX-Lab, inhouse, oder remote durch. Die Ergebnisse liefern tiefe Einblicke, wie User Ihr Produkt wirklich nutzen und aus welchen Gründen sie es wie bewerten. Aha-Erlebnis garantiert!

Surveys & Online-Umfragen

Fühlen Sie Ihrer Zielgruppe auf den Zahn, oder überprüfen Sie wichtige Hypothesen statistisch verlässlich mit einer großen Nutzerzahl. Ich erstelle gern den passenden Survey dazu und liefere die präzise Auswertung der Daten.

Remote Testing

Flexibel, ortsunabhängig und leicht zu organisieren: UX- oder Usability-Tests mittels Screen-Sharing.

Usability Reviews

Falls Sie eine Expertenmeinung zu einem Entwicklungsstand Ihres digitalen Produkts wünschen, sprechen Sie mich an!

Kundenstimmen & Testimonials

Wir arbeiten sehr gerne mit Frau Arnold zusammen. Sie geht lösungsorientiert vor und bringt außerordentlich viel Fachwissen mit. Ihre Unterstützung hat uns bei so manchem Projekt die Augen geöffnet und überrascht - und stets zu einem positiven und nachhaltigem Endergebnis geführt. Wir arbeiten bereits seit 2014 immer wieder gemeinsam an Projekten und können die Zusammenarbeit mit ihr vorbehaltlos weiterempfehlen.

Ulrike hat uns bereits in vielen Research- und Usability-Projekten unterstützt und konnte dank ihres umfangreichen Fachwissens und ihrer kompetenten Arbeitsweise wertvolle User Insights für unsere Projekte liefern. Selbst in komplizierte Themen arbeitet sie sich schnell ein und bringt die Ergebnisse in sorgfältig aufbereiteten Präsentationen immer gut verständlich auf den Punkt. Die Zusammenarbeit mit ihr ist sehr angenehm, vertrauensvoll und professionell. Daher: Jederzeit gerne wieder.

Durch Frau Arnolds strukturierte Arbeitsweise und Know-How in Sachen Zielgruppenbefragungen haben wir einige überraschende und wichtige Erkenntnisse über unsere Zielgruppen erfahren. Sie schafft schon in den ersten Gesprächen das Vertrauen, dass das Projekt in guten Händen ist – zu Recht. Ich freue mich auf weitere Projekte mit Frau Arnold

Mit Frau Arnold macht die Zusammenarbeit sehr viel Spaß.
Ihre Arbeit ist auf Optimierung getrimmt - Das positive Ergebnis lässt nicht lange auf sich warten.
Auf viele weitere Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit

Durch Frau Arnolds tiefes Verständnis von Nutzern und ihren Bedürfnissen, Frageerstellung und Antwortanalyse brachten die von ihr geführten Befragungen wertvolle Erkenntnisse. Sie halfen uns dabei, richtige Entscheidungen im Sinne der Zielgruppe zu treffen und die Produktentwicklung zu beschleunigen.

Through the quantative userresearch from Ulrike we gained very valuable insights what our users really need and where to focus on.
It really helped us in speeding up decision making and gaining traction.

Voriger

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Wo stehen Sie aktuell in Ihrem Projekt? Für Ihre UX-Themen bin ich die zuverlässige Partnerin. Nehmen Sie einfach Kontakt auf!